Terma & Syarat Penggunaan qr44

2Definisi

Dalam Perjanjian ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" merujuk kepada laman web qr44, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan digital yang disediakan oleh qr44.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna berdaftar yang dicipta oleh Pemain di Platform qr44.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah dana yang tersedia dalam Akaun Pemain pada sesuatu masa, tidak termasuk sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang tunai bonus, putaran percuma, atau insentif promosi lain yang diberikan oleh qr44 kepada Pemain.
• "Deposit" merujuk kepada pemindahan dana oleh Pemain ke dalam Akaun mereka di Platform qr44 menggunakan kaedah pembayaran yang diluluskan.
• "Pengeluaran" merujuk kepada permintaan oleh Pemain untuk memindahkan dana dari Akaun mereka di Platform qr44 ke kaedah pembayaran yang didaftarkan.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan oleh qr44 mengikut keperluan pematuhan standard antarabangsa.
• "Pertaruhan" merujuk kepada sebarang wang yang dipertaruhkan oleh Pemain pada sebarang permainan atau acara sukan di Platform qr44.
• "RNG" (Random Number Generator) merujuk kepada penjana nombor rawak yang diperakui secara bebas dan digunakan dalam semua permainan di qr44.

3Kelayakan Akaun

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan qr44, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

1. Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa penggunaan Platform.
2. Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
3. Tidak berada dalam senarai pengecualian diri aktif di mana-mana platform perjudian.
4. Tidak mendaftar atas kapasiti profesional bagi pihak mana-mana entiti perniagaan tanpa kebenaran bertulis qr44.
5. Bukan seorang pekerja, kontraktor, ejen, atau wakil qr44 atau mana-mana syarikat bersekutu.
6. Tidak menggunakan VPN, proksi, atau sebarang perisian penyembunyian identiti bagi tujuan memintas sekatan geografi yang terpakai.

4Pendaftaran & Pengurusan Akaun

4.1 Satu Akaun Per Pemain

Setiap Pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Platform qr44 pada sesuatu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama, menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, atau kaedah pembayaran yang sama atau berbeza adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penamatan segera semua akaun berkenaan beserta rampasan baki di dalamnya.

4.2 Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar, Pemain dikehendaki menyediakan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, dan nombor telefon. qr44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat atau lapuk yang diberikan oleh Pemain.

4.3 Keselamatan Akaun

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerahsiaan kelayakan log masuk mereka. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah Akaun Pemain dianggap telah dilakukan oleh Pemain tersebut. Sila hubungi pasukan sokongan qr44 dengan segera sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

4.4 Proses KYC

qr44 berhak meminta Pemain melengkapkan proses KYC sebelum membenarkan pengeluaran pertama atau apabila akaun mencapai ambang transaksi tertentu. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), penyata bank terkini, dan bukti kaedah pembayaran yang didaftarkan.

5Deposit & Pengeluaran

5.1 Kaedah Deposit

qr44 menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut dalam mata wang MYR:

• Pemindahan bank terus: Maybank, CIMB, Public Bank
• E-dompet: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
• Sistem pembayaran: DuitNow, FPX
• Mata wang kripto: Bitcoin (BTC), Tether (USDT)

5.2 Had Deposit

Deposit minimum adalah RM 30 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Had deposit maksimum harian boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran dan tahap VIP akaun Pemain. qr44 berhak mengubah had ini pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya.

5.3 Pemprosesan Pengeluaran

Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh masa berikut setelah pengesahan KYC selesai:

• E-dompet (Touch 'n Go, Boost, GrabPay): 15 minit hingga 1 jam
• Pemindahan bank (FPX/DuitNow): 1 hingga 3 jam waktu perniagaan
• Mata wang kripto: 1 hingga 24 jam (bergantung pada pengesahan rangkaian)

5.4 Syarat Pengeluaran

Semua pengeluaran mesti diproses melalui kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk deposit (prinsip anti-pengubahan wang haram). Dana bonus yang belum memenuhi syarat keperluan pertaruhan tidak boleh dikeluarkan. qr44 berhak menahan pengeluaran sehingga pengesahan KYC lengkap diselesaikan.

6Bonus & Promosi

6.1 Syarat Umum Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh qr44 tertakluk kepada syarat tertentu yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Pemain dikehendaki membaca dan memahami syarat-syarat ini sepenuhnya sebelum menerima sebarang bonus.

6.2 Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirement)

Kecuali dinyatakan sebaliknya, semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan minimum sebelum baki bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan bagi setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan. Tidak semua permainan menyumbang secara sama rata kepada keperluan pertaruhan — sila semak jadual sumbangan permainan yang berkaitan.

6.3 Satu Bonus Per Pemain

Setiap promosi bonus adalah untuk satu (1) tuntutan per Pemain, per isi rumah, per alamat IP, dan per peranti. qr44 berhak membatalkan bonus dan menolak kemenangan yang diperoleh daripada penyalahgunaan promosi.

6.4 Tempoh Sah Bonus

Bonus yang tidak digunakan atau tidak memenuhi syarat pertaruhan dalam tempoh yang ditetapkan (biasanya 7 hingga 30 hari bergantung kepada jenis bonus) akan luput secara automatik. Tempoh sah yang tepat akan dinyatakan dalam terma setiap promosi.

7Peraturan Permainan

7.1 Keadilan Permainan

Semua permainan di Platform qr44 menggunakan RNG yang telah diperakui secara bebas oleh badan pengauditan yang diiktiraf antarabangsa. Ini memastikan bahawa setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dipengaruhi atau dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk qr44 sendiri.

7.2 Kegagalan Teknikal

Sekiranya berlaku kegagalan teknikal, gangguan sambungan internet, atau kerosakan sistem semasa permainan sedang berlangsung, qr44 akan berusaha menyelesaikan situasi tersebut secara adil berdasarkan data permainan yang ada. Keputusan qr44 dalam hal ini adalah muktamad. qr44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan teknikal di luar kawalan kami.

7.3 Pengesanan Penipuan

qr44 menggunakan sistem pemantauan canggih untuk mengesan sebarang percubaan penipuan, manipulasi permainan, atau kolusi antara Pemain. Sebarang akaun yang didapati terlibat dalam aktiviti sedemikian akan ditamatkan serta-merta dan baki akaun mungkin dirampas.

8Pertaruhan Sukan

8.1 Penerimaan Pertaruhan

qr44 berhak untuk menolak, mengehadkan, atau membatalkan sebarang pertaruhan pada bila-bila masa atas budi bicara mutlak kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada situasi di mana terdapat petanda manipulasi perlawanan atau ketidakaturan dalam pasaran pertaruhan.

8.2 Penyelesaian Pertaruhan

Semua pertaruhan sukan diselesaikan berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan pengurusan sukan yang berkaitan. Sekiranya terdapat percanggahan antara sumber, qr44 akan menggunakan sumber rasmi yang paling boleh dipercayai untuk menentukan keputusan akhir.

8.3 Pertaruhan Langsung

Pertaruhan langsung (live betting) adalah tertakluk kepada syarat tambahan di mana odds boleh berubah dengan cepat. Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan. qr44 tidak bertanggungjawab sekiranya keputusan pertaruhan live berbeza daripada jangkaan Pemain akibat kelewatan penstriman atau perubahan keadaan perlawanan.

9Perjudian Bertanggungjawab

qr44 komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Platform ini menyediakan pelbagai alat kawalan kendiri untuk membantu Pemain mengurus tabiat perjudian mereka dengan bijak. Untuk maklumat lanjut, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

• Had Deposit: Pemain boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun.
• Had Kerugian: Pemain boleh menetapkan had kerugian maksimum dalam tempoh tertentu.
• Masa Rehat: Pemain boleh memohon rehat sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Pemain yang ingin berhenti bermain boleh memohon pengecualian diri jangka panjang dari 6 bulan hingga kekal.

10Larangan & Sekatan

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sepenuhnya di Platform qr44:

• Mendaftar atau menggunakan Platform jika berumur di bawah 21 tahun.
• Membuka atau menguruskan lebih daripada satu akaun.
• Menggunakan perisian automasi, bot, atau sebarang kaedah buatan untuk bermain atau bertaruh.
• Terlibat dalam sebarang bentuk kolusi, penipuan, atau manipulasi permainan.
• Menggunakan Platform bagi tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram yang lain.
• Menjual, memindah, atau melesenkan akaun kepada pihak lain.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat perisian atau kesilapan teknikal demi manfaat kewangan yang tidak adil.
• Menggunakan kad kredit atau dana pinjaman untuk tujuan deposit ke Platform.
• Membuat deposit menggunakan kaedah pembayaran pihak ketiga yang bukan atas nama Pemain berdaftar.

11Penamatan Akaun

11.1 Penamatan oleh Pemain

Pemain boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan qr44. Baki akaun yang layak (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat) akan dikembalikan kepada Pemain melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan setelah proses KYC selesai.

11.2 Penamatan oleh qr44

qr44 berhak menangguhkan atau menamatkan mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya Pemain melanggar mana-mana terma dalam Perjanjian ini, terlibat dalam aktiviti penipuan, atau bagi tujuan pematuhan undang-undang dan kawal selia. Dalam kes pelanggaran serius, baki akaun boleh dirampas sepenuhnya.

11.3 Akaun Tidak Aktif

Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk selama 12 bulan berturut-turut akan dianggap tidak aktif. Yuran pengurusan akaun tidak aktif sebanyak RM 10 sebulan mungkin dikenakan. Pemain akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui e-mel yang didaftarkan sebelum sebarang yuran dikenakan.

12Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, qr44 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan Platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau gangguan perniagaan.

Jumlah liabiliti maksimum qr44 kepada mana-mana Pemain dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh Pemain berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul. Pemain mengakui bahawa perjudian melibatkan risiko kewangan dan bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan mereka.

13Perubahan kepada Terma & Syarat

qr44 berhak mengubah, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Perjanjian ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan material akan dimaklumkan kepada Pemain melalui e-mel atau notis yang dipaparkan di Platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan Platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Pemain yang tidak bersetuju dengan perubahan tersebut berhak menutup akaun mereka sebelum perubahan berkuat kuasa.

14Undang-undang & Bidang Kuasa

Perjanjian ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan dengan bidang kuasa di mana lesen operasi qr44 dikeluarkan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara antarabangsa yang terpakai.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Perjanjian ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan di bawah undang-undang yang terpakai, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semula setakat yang perlu untuk membuatkannya sah dan boleh dikuatkuasakan, manakala selebihnya Perjanjian ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

15Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan Platform qr44, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah Platform
• Waktu Respons: Kami berusaha menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam

Untuk aduan formal, sila hantar e-mel bertajuk "Aduan Rasmi" kepada alamat e-mel sokongan kami berserta butiran lengkap akaun dan penerangan terperinci mengenai isu yang dihadapi. Semua aduan akan disiasat dan dijawab dalam tempoh 5 hari bekerja.